About us?

AEROVIAJES PACÍFICO: Su aliado estratégico en viajes.

Con más de 45 años de experiencia, somos expertos en viajes corporativos, eventos, convenciones y planes vacacionales. Atendemos desde mipymes hasta grandes multinacionales, ofreciendo soluciones personalizadas que garantizan la mejor experiencia. Nuestro enfoque está en analizar, estudiar y diseñar opciones a la medida de sus necesidades, asegurando que cada viaje sea un éxito.

mission
Generate strategies supported by technology to identify and develop markets that show growing trends, always focused on the client.
vision
To be allies of our clients in their travel experiences based on technology and innovation.
Organizational values
  • Creative thinking:

    It is the generation of new ideas or concepts, the implementation of which make a difference compared to the environment.
  • Flexibility / Adaptability:

    Ability to change according to the circumstances of the environment or needs.
  • Safe and sustainable work:

    Carry out daily tasks protecting people, equipment, facilities and the environment.
  • Compliance with commitments:

    Do everything that has been entrusted to us in a timely and effective manner.
OUR CERTIFICATES

Nuestra agencia de viajes se encuentra certificada en calidad ISO 9001:2015 en las normas sectoriales AV01 (Reserva y ventas) – AV02 (atención al cliente) NTS TS 003 (Sostenibilidad en agencias de viajes).

Aeroviajes Pacífico se encuentra comprometido con la calidad en la prestación de servicios turísticos nacionales e internacionales, y de igual manera con la responsabilidad social empresarial buscando un mejor desempeño en los aspectos ambientales, socioculturales y económicos.

Nuestra agencia de viajes cuenta  con la certificación PCI que garantiza altos estándares de seguridad informática,  y buenas practicas para la protección de datos y pagos electrónicos. 

NTS AV 002 ATENCIÓN AL CLIENTE
NTS AV 001 RESERVAS
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD TURÍSTICA ISO 9001:2015
NTS TS 003 SISTEMA DE GESTIÓN DE SOSTENIBILIDAD EN AGENCIA DE VIAJES
CERTIFICACIÓN PCI
SELLO DE CALIDAD TURÍSTICA
OUR STAFF

La agencia cuenta con un equipo de profesionales cuidadosamente seleccionados, gestores de cuentas, encargados de mantener las relaciones comerciales con los mismos; donde su objetivo principal es orientar a los clientes en su política de viajes, asesorar en la reducción de sus gastos de viajes, optimizando en lo posible la relación calidad-precio y
agilidad en el servicio.


Nuestros Staff de Asesores Comerciales son Certificados en Competencias Laborales por el SENA, esto garantiza a nuestros clientes que cuentan con el recurso humano calificado para atenderlo y asesorarlo en su necesidad.

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en_USEN

Call

DOCUMENTS

• Authorization of minors to travel
Necessary when a minor travels abroad without his father.
• Travel dossier
Do not forget to travel with the Planning Day and the pdf of the guide.
• Driving license
Generally, the Spanish driving license is accepted.
• Electronic tickets
We recommend bringing several copies of the main pages.
• Travel insurance
Carry a copy of the policy in your wallet.
• Ticket reservations
Be sure to pack your booking confirmation and invoice.
• Hotel / Address vouchers
They can ask you at immigration control for your hotel details.
• Cash / credit cards
Put some euros in your wallet for the return.
• ESTA travel authorization
It is requested on its website 72 hours before boarding.
• ESTA travel authorization
It is requested on its website 72 hours before boarding.
• ESTA travel authorization
It is requested on its website 72 hours before boarding.
• ESTA travel authorization
It is requested on its website 72 hours before boarding.